Lex Persona > Société > Décryptages

La signature électronique, bras armé de la résistance à la désinformation

Il y a quelques jours, à la veille du second tour de l’élection présidentielle, une attaque contre les serveurs du mouvement En Marche ! défrayait brusquement la chronique. Ce que les médias baptisèrent immédiatement le MacronLeaks avait pour objectif de déstabiliser le candidat Emmanuel Macron en rendant publiques des informations confidentielles potentiellement compromettantes. Des milliers […]

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Dématérialisation de la propagande électorale : une occasion manquée

Il y a quelques jours à peine, plus de 47 millions de français inscrits sur les listes électorales, en métropole, outre-mer et à l’étranger, ont reçu par courrier les 11 professions de foi des candidats au premier tour de l’élection présidentielle ainsi que les bulletins de vote, opération chiffrée à 215 millions d’euros selon un rapport commandé […]

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Le choix de ne rien faire

Il y a quelques jours à peine, des centaines de milliers de français établis hors de France inscrits sur les listes électorales ont reçu le message suivant de la part du Ministère des Affaires Étrangères : Madame, Monsieur, En raison d’un niveau de menace très élevé de cyberattaques, les autorités françaises ont décidé, sur recommandation […]

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N’ayons pas peur du progrès !

La publication, le 23 février dernier, du Rapport annuel d’activité du Défenseur des Droits, institution de la République au « service de l’effectivité des droits et de la promotion de l’égalité », est venue nous interpeller directement, nous qui œuvrons sans relâche depuis 12 ans à la promotion de la dématérialisation comme source d’innovation et de progrès […]

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Identité numérique sur support cryptographique ou identité à la volée, quel choix pour le développement de la signature électronique à grande échelle ?

Même si nous nous attachons toujours dans ces décryptages mensuels à prendre de la hauteur sur les technologies elles-mêmes pour nous concentrer sur les usages, il est des choix technologiques qui sont fondamentaux pour libérer la demande et transformer des marchés de niche en marchés de masse. Des choix décisifs pour le développement du marché […]

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Développer le dialogue pour mieux anticiper les risques

La dématérialisation à valeur probatoire en général et la signature électronique en particulier ne sont pas des transformations digitales comme les autres. Nos clients ne se contentent pas d’imaginer des processus où la machine remplace le traitement humain, ils vont bien au-delà en intégrant la responsabilité qui est la leur dans l’appréhension des risques inhérents […]

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L’innovation doit rester source de progrès, pas d’exclusion

Alors que se tenait la semaine dernière en Lozère les 4ème Assises nationales de la médiation numérique, événement organisé sciemment au cœur d’un territoire rural et isolé pour marquer l’enjeu de la numérisation des territoires, la question de la dématérialisation et de l’accès à tous aux services qui en découlent s’est posée une nouvelle fois […]

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La complexité salutaire des normes réglementaires

Depuis les premiers temps de la révolution numérique, le sentiment de complexité a toujours été présent dans l’esprit des utilisateurs comme dans ceux des décideurs. Parce que l’informatique faisait appel à des compétences nouvelles ou tout simplement parce que les technologies bouleversaient des habitudes rodées et confortables, les parties prenantes ont souvent tenté de résister […]

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L’identité numérique professionnelle, la sécurité des usages plutôt que l’usage de la sécurité

Le volume et la diversité des échanges électroniques contribuent chaque jour davantage à accroître le désir de sécurité et de confiance chez les utilisateurs. A l’heure où la création d’une adresse e-mail trompeuse est une affaire de quelques clics, et où s’inventer une fausse identité et donner l’illusion d’une compétence est d’une simplicité déconcertante, il est bien naturel de vouloir […]

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L’identité numérique, accélérateur de la transformation digitale

Il est des expressions qui deviennent entêtantes tant elles sont employées, voire galvaudées, et c’est évidemment le cas de la fameuse « Transformation digitale » qui occupe le centre de bon nombre de débats depuis déjà des années. De quoi parle-t-on ? D’innovation ? De rupture ? Ou tout simplement d’adaptation ? Dans la plupart des cas, […]

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Le nouveau visage de Lex Persona est né

Notre croissance s’est accélérée au cours des dernières années (entre 30 et 40% par an) et a entraîné de nombreux changements au sein de l’entreprise : triplement des effectifs en 5 ans, professionnalisation des méthodes de développement, réorganisation des équipes, … Notre raison d’être s’est affinée et s’exprime aujourd’hui comme la mission de proposer à […]

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Nos smartphones contribueront-ils à faire décoller la signature électronique ?

Alors que la dématérialisation gagne chaque jour un peu plus de terrain, le recours à la signature électronique reste à la traîne et ne progresse pas à la même vitesse. Au quotidien, si tout le monde peut comprendre aisément le bénéfice de disposer de ses documents importants en version numérique, sur son ordinateur personnel, les […]

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Abandon de Java dans les navigateurs : un défi pour les développeurs d’applications

Cela fait partie de ces informations que l’on voit passer sans vraiment y accorder toute l’importance qu’elles méritent, que l’on croit réservées à la communauté des technophiles, et pourtant, l’annonce de l’arrêt du support des plug-in Java par les principaux éditeurs de navigateurs Internet a des conséquences non négligeables pour les utilisateurs et représente un […]

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L’agilité, enjeu de la transformation numérique de l’administration

Le récent rapport de la Cour des Comptes intitulé « Relations aux usagers et modernisation de l’État : vers une généralisation des services publics numériques », rendu public le 4 févirier a fait un point très intéressant sur la manière avec laquelle l’administration aborde sa propore transformation numérique au service des usagers. Beaucoup de points […]

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Enseignement supérieur, paradis perdu de la dématérialisation ?

Soyons réalistes, il arrive souvent que le passage à la dématérialisation ennuie l’une des parties obligées de s’y soumettre. Il n’est pas rare qu’un chef d’entreprise prié de se confronter à des procédures dématérialisées dans le cadre de la réponse à un appel d’offre public considère cette obligation comme une contrainte. Si l’une des deux […]

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eCommerce : vers un renversement de la zone de confiance ?

Impossible de prendre la parole sans évoquer l’actualité dramatique et avoir une pensée pour les victimes des attentats du 13 novembre dernier. Le monde est toujours en état de choc et les esprits sont durablement marqués. Au lendemain de ces attaques abominables, les consignes ont été données à Paris mais également à Bruxelles de rester […]

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Le rôle des opérateurs de proximité dans le développement de la dématérialisation

Une vision manichéenne de la dématérialisation assez répandue dans nos sociétés consiste à croire qu’elle revient à remplacer à tous les niveaux les humains par des ordinateurs et à transformer les interactions sociales par des échanges virtuels et à distance. Cette approche déshumanisée est anxiogène pour le grand public qui voit le passage à la […]

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Déclaration obligatoire des revenus en ligne : quels sont les véritables enjeux ?

C’est le journal Les Echos qui l’a révélé cette semaine, le Ministère des Finances s’apprêterait à rendre obligatoire la déclaration d’impôts des français en ligne. Selon les informations du journal économique, le projet de loi de finances pour 2016 comportera un article rendant obligatoire la déclaration d’impôts en ligne. Alors que jusqu’ici les mesures incitatives […]

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Biométrie : une sécurité en trompe-l’œil

C’est un article publié récemment sur Numerama qui a attiré notre attention et inspiré le décryptage de ce mois-ci. Ecrit en avril 2015 et mis à jour le 10 août dernier, il révélait une faille de sécurité dans les smartphones Samsung utilisant un lecteur d’empreintes digitales. Comme l’avaient démontré des experts en sécurité de la […]

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Dématérialisation des bulletins de salaire : bientôt la norme ?

Le 27 juillet dernier, Jean-Christophe Sciberras remettait solennellement à quatre ministres du gouvernement son rapport « Pour une clarification du bulletin de paye » (rapport téléchargeable ici). Si la première partie de ce rapport aborde la question centrale de la simplification de la présentation par la diminution du nombre de lignes et une présentation plus explicite pour […]

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Dématérialisation : les défis psychologiques du progrès

Il est de bon ton de prétendre que l’usage des nouvelles technologies appartient à la génération Y, à celles et ceux qui sont nés après les années 80, ceux que les experts appellent les « digital natives » pour mieux évoquer l’idée que le numérique fait partie de leurs gènes. Si cette vision de la […]

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La confiance : au-delà des idées reçues

Cela fait sans aucun doute partie des mots les plus souvent utilisés dans la publicité ou le marketing. La confiance est partout, dans les services à la personne, les assurances, les services bancaires et financiers, la téléphonie, l’alimentation, le tourisme… Il n’y a pas un secteur qui échappe à cette incantation souvent formulée comme une […]

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La signature numérique, quel impact pour le marché de la dématérialisation ?

De nombreuses applications de dématérialisation mettent en place des signatures numériques plutôt qu’électroniques. Elles consistent à demander à l’utilisateur d’apposer une signature « manuscrite » sur un document électronique à l’aide d’une tablette tactile et d’un stylet ou tout simplement avec son doigt. Ces solutions contribuent-elles à accélérer le développement de la dématérialisation ? Sont-elles […]

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La recherche de l’innovation, le chemin le plus court vers la dématérialisation

Dans le prolongement des deux décryptages précédents, et après avoir évoqué successivement la pression réglementaire et le besoin de rationalisation comme moteurs de la dématérialisation, abordons aujourd’hui le troisième élément clé, l’innovation. De nombreuses organisations nous consultent afin que nous les aidions dans la mise en place d’une solution de nature à leur conférer un […]

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Le besoin de rationalisation : faux ami de la dématérialisation ?

Le mois dernier lors du précédent décryptage, nous nous posions la question de l’importance et du rôle de la réglementation pour permettre à la dématérialisation à valeur probatoire de se développer auprès des acteurs de l’économie. Nous en arrivions à conclure qu’il fallait inciter à plus de législation qui tienne compte de la sécurité, de la facilité […]

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Réglementation et dématérialisation : quels sont les enjeux ?

Tout changement profond d’organisation et de méthode de travail requiert du temps pour être implémenté à une grande échelle au sein des organisations. Les dirigeants ne sont pas forcément conservateurs mais ils attendent, ce qui est parfaitement légitime, que les propositions les plus innovantes qui leur sont faites entrent en écho avec des besoins identifiés […]

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Développer un service de signature électronique intuitif grâce aux nouveaux outils de tests

La dématérialisation introduit de nouvelles interactions avec les utilisateurs qu’il s’agit d’anticiper Dans un projet de signature électronique, il est difficile de déterminer à l’avance comment fonctionneront toutes les interfaces. En effet, au-delà des préoccupations habituelles concernant les aspects métiers, les incertitudes sont nombreuses quant aux manières d’arriver à l’étape de signature électronique. N’oublions pas […]

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Signature électronique et présence ressentie : esprit es-tu là ?

Souvent, nous qui sommes des acteurs de l’évolution des comportements vers une plus grande acceptation de la dématérialisation, nous nous interrogeons sur les freins qui peuvent encore exister dans l’esprit des consommateurs pour adopter des technologies qui leur faciliteraient la vie et représenteraient un véritable progrès. Est-ce la peur du changement ? La crainte d’une […]

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Hélios, un enjeu qui va bien au-delà de la dématérialisation

Les collectivités font régulièrement la une de l’actualité en raison de ce qu’il est convenu d’appeler le « mille feuille territorial », cette superposition de structures décentralisées qui se partagent les compétences de service public. De la mairie à la région en passant par les départements et les communautés d’agglomération, le fonctionnement de toutes ces organisations pèse […]

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La mobilité ne doit plus être un obstacle au développement de la signature électronique

Les technologies tirent souvent les usages vers le haut mais il arrive parfois que ce soit l’inverse et que les conditions techniques ne soient pas remplies pour que tel usage puisse pleinement se développer. En matière de signature électronique et de mobilité, c’est un peu ce qui s’est passé au cours des dernières années. Alors […]

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Avis de consommateurs sur Internet : comment relever le défi de la confiance ?

Il y a quelques jours à peine, des centaines de professionnels de l’hôtellerie et de la restauration se sont regroupés pour protester contre la virulence des commentaires négatifs dont ils étaient victimes, arguant qu’ils n’avaient aucun moyen de vérifier que ces appréciations émanaient de véritables clients et non de concurrents hostiles et déloyaux. Pointant la […]

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Le code à barres 2D-Doc : Comment la lutte contre la fraude crée les conditions de la confiance numérique

Lex Persona est récemment devenue la deuxième entreprise française habilitée par le Ministère de l’Intérieur pour délivrer des certifications selon la norme 2D-Doc. Revenons sur cette initiative qui est une avancée majeure vers une plus grande confiance dans les échanges de documents à valeur probatoire. Les 10 dernières années ont vu une explosion de la […]

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Vol de données chez Orange : un besoin urgent de sécuriser les échanges pour restaurer la confiance

L’intrusion illicite dans les systèmes informatiques de l’opérateur Orange et le vol potentiel de données clients et prospects concernant près de 1,3 millions de personnes mettent à nouveau au cœur de l’actualité la nécessité de mieux sécuriser les données personnelles et de prévenir les tentatives de Phishing. Rappelons que le Phishing est un délit consistant à […]

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